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易多付电签POS机交易失败怎么办?

来源:易多付官网   发布时间:2021-05-13 19:01   点击量:

易多付电签POS机交易失败怎么办?

  易多付电签POS机交易的时候有时候会出现交易失败的情况,当然只是个别情况,碰到这个情况不要担心,也不用着急,资金安全交易安全,大可放心!

首先碰到交易失败,先要辨别是否扣款,如果未扣款,那么看看是什么原因,比如信号问题,交易密码错误,刷卡错误等等,这种只要重新交易就可以了。


如果扣款了,又提示交易失败,这时候要注意查询结算储蓄卡,该笔交易是否到账,如果到账,则没有任何影响,该笔交易只是POS机信号延迟造成交易返回数据失败才失败的,实际交易是成功的,没有任何影响。

如果查询储蓄卡,没有到账,打开易多付APP查询该笔交易情况,或者联系网站客服或者全国统一售后电话查询该笔交易。如果真实交易成功,该笔款项会稍后或者第二个工作日到账。

如果交易失败,该款项会在1--15个工作日自动退还到交易卡片,该笔交易撤销。

因而,使用易多付电签交易失败,更好的还是联系我们客服实时解决,更加方便。


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